客服中心是各行业连接外界的重要渠道，在疫情期间，京东及美菜网的送菜送米等快递到家一直在为包括武汉在内的老百姓服务。但此刻，为了更多的老百姓能够更好地“在家隔离”，为了更多的老百姓能够更好地回家，现客服基地招聘客服（根据应聘人员实际情况，可选择远程培训，居家办公，疫情解除，可前往基地上班。）

一、招聘条件

  1、具有中华人民共和国国籍，拥护党的领导方针，政治素养好，思行端正，遵守国家法律法规。

2、具备岗位所需的文化程度和素质，有较强的责任心和积极的工作态度以及适应岗位要求的身体条件

3、灵丘户籍的优先。（疫情期间，只招收本地人员）

4、招聘岗位：呼入/呼出岗位

二、呼入岗位职责（30名）;

   1、招聘岗位：京东／美菜项目接听坐席

   2、排班制，通过接听客户来电为用户提供服务，非销售性质。

    3、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答等。

    4、负责客户投诉，咨询的处理以及反馈工作。

     福利待遇：

    1、实习期(六个月)2000底薪+绩效，综合薪资2000—3500元；转正后2200+绩效，综合薪资2500—4500元，员工缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)。

    2、月休6-8天，排班制日均8小时，能接受倒班排休。

三、呼出岗位职责（疫情期间需求12名兼职人员）：

    1、招聘岗位：移动外呼客服；

    2、排班制，通过外呼客户为用户提供所需营销服务；

    3、疫情结束后，可根据实际情况转为长期入职人员。

    福利待遇：

 兼职期间工资实行无底薪月结，按签单计算，一单10元（目前外呼数据），日均签单20单左右，工资约200-300左右，多劳多得，工作时间自由。

四、任职要求:

   1、年龄要求18-39岁，男女不限。

   2、移动项目中专及以上学历，有相关客服经验者优先考虑;京东及美菜项目大专及以上学历（有经验者可根据面试实际放宽条件）

    3、有较强的责任心，具备完成工作目标的决心和毅力，能够承受工作压力，具备一定的协调能力，能及时处理突发事件。

    4、普通话流利，有良好的沟通能力、语言表达能力，具备一定的服务意识。

    5、熟悉基本的电脑操作，能使用办公软件，打字要求每分钟45字以上;

五、报名地点及联系方式

因疫情原因，此次报名先做电话和网络预报名。报名后开始正常工作，我们将电话通知大家进行面试。

   微信扫描二维码报名 

 公司地址：灵丘云数据服务外包基地（唐河绿洲西北角10号商铺）

联系人：郭主管：（微信同号）