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一、培训背景
为进一步提升灵丘县乡村旅游业的整体业务素质和经营管理水平,不断提高乡村旅游服务质量,推动乡村旅游经济发展,团中央驻灵丘扶贫工作队决定开展“新青年追梦计划”,举办一次全县乡村旅游创业扶贫提升培训活动。
培训将通过行业分析、经验介绍、案例分析、讨论交流、现场演练等多种形式,围绕民宿服务、酒店管理、乡村旅游、互联网营销等课程,提升乡村旅游业从业者能力水平,激发行业创新创业的活力,带动乡村旅游、酒店和民宿产业发展,助力精准扶贫攻坚战。
二、培训目标
通过培训,更好发挥乡村旅游产业助推精准脱贫工作中的作用,使酒店服务业管理层系统掌握现代旅游饭店经营管理理论和相关专业知识,提高其管理水平。通过理论学习加技能培训,使民宿的从业人员提高综合素质和服务技能水平,特别是提高正确的服务理念,为游客提供优质的服务。
三、主办单位
团中央驻灵丘扶贫工作队
四、协办单位
团县委 灵丘县旅游局 灵丘县青年创业者协会
五、承办单位
美团点评网
六、培训对象
(一)想从事乡村旅游的创业者:乡村旅游从业者;酒店经理及员工
(二)民宿、农家乐负责人;
(三)乡村旅游发展乡镇分管领导、村干部及乡村旅游发展公司
(四)景区及旅行社负责人。
七、培训时间地点
培训时间:2019年9月10日—11日
培训地点:灵丘县宗银公司二楼会议室(明珠大酒店南200米)
联系人:刘俊腾(139 9444 9918)
八:培训福利
①培训期间中餐免费(2顿)
②培训结束后,择时从毕业学员中选取30-50名优秀学员赴外地乡村旅游景区考察学习交流。(费用全免)
九、课程安排
日期 | 时间 | 课程主题 | 课程内容 |
9月10日 | 上午 | 开班仪式及课程介绍(团队建设、互动交流) | l 领导致辞 l 开班合影 l 项目介绍及课程安排说明 l 学员互相认识 l 课堂纪律和要求 l 建立学习团队 |
主题一:乡村旅游形势分析与策略
| l 乡村旅游的发展趋势解析 l 乡村旅游的战略定位 l 乡村旅游的产品打造 l 乡村旅游的管理创新 l 乡村旅游的营销管理 | ||
下午 | 主题二:全域旅游形势下的营销策略
| l 旅游的趋势与形式 l 全域旅游时代特征 l 旅游市场的变化 l 产品与营销 l 差异化竞争产品与管理环境 | |
9月11日 | 上午 | 团队活动及暖场 | l 团队开场活动 l 学员收获** l 课程介绍 |
主题三:酒店创新营销战略和案例解析
| l 如何进行精准市场定位 l 目标市场营销三部曲 l 酒店品牌的传播途径 | ||
下午 | l 互联网时代的酒店渠道策略 l 酒店互联网线上平台解析 | ||
结业典礼及颁奖 | l 颁奖表彰 l 合影留念 l 颁发证书 |
十:历届培训班学员赴外地考察交流花絮图片